Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 8 mei 2024
Grimtallow ("wij", "ons" of "onze") hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten u heeft met betrekking tot uw informatie wanneer u gebruikmaakt van onze diensten via grimtallow.
Door gebruik te maken van onze website en diensten gaat u akkoord met de praktijken die in dit beleid worden beschreven. Lees dit document zorgvuldig door voordat u onze diensten gebruikt.
1. Welke gegevens wij verzamelen
1.1 Gegevens die u rechtstreeks verstrekt
Wij verzamelen gegevens die u actief aan ons verstrekt, zoals:
- Naam en e-mailadres bij registratie of contactformulieren
- Factuur- en betalingsgegevens bij aankoop van een cursus of programma
- Profielinformatie die u invult in uw account
- Berichten en vragen die u ons stuurt via e-mail of contactformulieren
- Inzendingen, antwoorden en bijdragen binnen interactieve oefeningen of opdrachten
1.2 Automatisch verzamelde gegevens
Wanneer u onze website bezoekt, kunnen wij automatisch bepaalde technische gegevens verzamelen, waaronder:
- IP-adres en apparaattype
- Browsertype en -versie
- Bezochte pagina's en duur van het bezoek
- Verwijzende URL en navigatiegedrag
- Tijdstip en datum van toegang
1.3 Gegevens van derden
In bepaalde gevallen kunnen wij gegevens ontvangen van externe partijen, zoals betalingsverwerkers of authenticatiediensten, indien u ervoor kiest om via deze diensten in te loggen of te betalen.
2. Hoe wij uw gegevens gebruiken
Wij gebruiken de verzamelde gegevens voor de volgende doeleinden:
- Het aanmaken en beheren van uw account
- Het leveren van toegang tot cursussen, workshops en leermateriaal
- Het verwerken van betalingen en het versturen van bevestigingen
- Het beantwoorden van uw vragen en het bieden van klantenondersteuning
- Het verbeteren van onze website, inhoud en diensten op basis van gebruikspatronen
- Het versturen van relevante informatie over uw deelname of wijzigingen in ons aanbod
- Het naleven van wettelijke verplichtingen
Wij gebruiken uw gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming die rechtsgevolgen voor u heeft, tenzij u daar uitdrukkelijk mee heeft ingestemd.
3. Grondslag voor verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend op basis van een of meer van de volgende rechtsgrondslagen:
- Uitvoering van een overeenkomst: wanneer de verwerking noodzakelijk is voor het leveren van de dienst waarvoor u zich heeft aangemeld
- Toestemming: wanneer u uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven voor een specifiek doel, zoals het ontvangen van nieuwsbrieven
- Gerechtvaardigd belang: wanneer wij een legitiem belang hebben dat niet zwaarder weegt dan uw privacyrechten, zoals het verbeteren van onze diensten
- Wettelijke verplichting: wanneer verwerking vereist is om te voldoen aan toepasselijke regelgeving
4. Delen van gegevens met derden
Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet aan derden. Wij kunnen uw gegevens wel delen in de volgende situaties:
- Dienstverleners: vertrouwde partijen die namens ons diensten uitvoeren, zoals betalingsverwerking, e-mailbezorging of hostingdiensten, onder strikte gegevensverwerkingsovereenkomsten
- Wettelijke verplichtingen: wanneer wij verplicht zijn informatie te verstrekken aan bevoegde autoriteiten op grond van toepasselijk recht
- Bedrijfsoverdracht: in het geval van een fusie, overname of verkoop van bedrijfsactiviteiten, waarbij gegevens kunnen worden overgedragen als onderdeel van die transactie
In alle gevallen zorgen wij ervoor dat uw gegevens adequaat worden beschermd.
5. Opslag en beveiliging
Uw gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers. Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, vernietiging of openbaarmaking.
Hoewel wij ons best doen om uw gegevens te beveiligen, kan geen enkele methode van elektronische opslag of verzending over het internet volledig worden gegarandeerd. Wij raden u aan een sterk en uniek wachtwoord te gebruiken voor uw account.
6. Bewaartermijn
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, of zolang als vereist door toepasselijke wet- en regelgeving. Accountgegevens worden bewaard zolang uw account actief is. Na verwijdering van uw account worden uw gegevens binnen een redelijke termijn verwijderd, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.
7. Cookies en vergelijkbare technologieën
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om de functionaliteit van de site te verbeteren en het gebruik te analyseren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen.
7.1 Soorten cookies die wij gebruiken
- Functionele cookies: noodzakelijk voor het correct functioneren van de website en uw inlogsessie
- Analytische cookies: helpen ons begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken, zodat wij deze kunnen verbeteren
- Voorkeurscookies: onthouden uw instellingen en voorkeuren voor toekomstige bezoeken
U kunt cookies beheren via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de functionaliteit van de website kan beïnvloeden.
8. Uw rechten
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij over u verwerken
- Recht op rectificatie: u kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren
- Recht op verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te laten verwijderen, voor zover dit wettelijk mogelijk is
- Recht op beperking: u kunt verzoeken de verwerking van uw gegevens tijdelijk te beperken
- Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat opvragen
- Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
- Recht op intrekking van toestemming: indien verwerking berust op toestemming, kunt u deze te allen tijde intrekken zonder dat dit gevolgen heeft voor de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking
Om een van deze rechten uit te oefenen kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens aan het einde van dit document. Wij reageren binnen een redelijke termijn op uw verzoek.
9. Koppelingen naar externe websites
Onze website kan links bevatten naar externe websites. Dit privacybeleid is uitsluitend van toepassing op onze eigen diensten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van externe websites. Wij adviseren u het privacybeleid van elke website die u bezoekt zorgvuldig te lezen.
10. Minderjarigen
Onze diensten zijn niet gericht op personen onder de leeftijd van 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Indien u vermoedt dat wij per ongeluk gegevens van een minderjarige hebben verzameld, verzoeken wij u contact met ons op te nemen zodat wij de betreffende gegevens kunnen verwijderen.
11. Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze diensten of toepasselijke regelgeving te weerspiegelen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. De datum bovenaan dit document geeft aan wanneer het beleid voor het laatst is bijgewerkt. Bij wezenlijke wijzigingen stellen wij u hiervan op de hoogte via e-mail of een zichtbare melding op de website.
12. Contact
Heeft u vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens, neem dan contact met ons op:
Grimtallow
Leieweg 10/A, 8510 Kortrijk, België
E-mail: contact@grimtallow.com
Telefoon: +32 2 309 39 10
Website: Grimtallow